QUANTEC AJUDA NO AUMENTO DE FATURAMENTO EM 200%

A empresa alemã Kai Kobler de modernização de banheiros e similares estava tendo diversos problemas:

•Atendimento ao cliente estava ruim

•Sujeira produzida pelos funcionários nos locais de trabalho

•Funcionários não trabalham de forma independente e responsável

•Nivel de pedido é muito baixo

•Repetidas divergências internas e tensões, que colocam um estresse considerável no ambiente de trabalho.

Resumindo, os pontos problemáticos detectados foram os seguintes: pedidos, funcionários, clientes, responsabilidade, implementação, decisão, liderança, confiança, admissão, sucesso, abundância, coragem e ansiedade.

Objetivo traçado:

•Encontrar funcionários adequados

•Melhorar a carteira de pedidos e o volume de pedidos – melhor utilização

•Melhorar o clima de trabalho

Mudanças durante as primeiras 8 semanas:

2 funcionários se demitiram e a faxineira foi demitida, o que deixou o dono da empresa muito perturbado. Mas faz parte da “limpeza do sistema” o que ocorreu. O espaço havia sido criado para NOVOS funcionários. Esse entendimento acalmou um pouco o dono e sua confiança foi restabelecida.

Após 6 meses, os resultados foram os seguintes :

200%

Aumento substancial no faturamento com apenas 1 cliente

•Um novo funcionário foi contratado, que entende e apoia a filosofia da empresa. Ele é incrivelmente flexível, muito competente tecnicamente, aceita responsabilidades e é muito trabalhador

•Outro funcionário está em treinamento

•A situação dos pedidos melhorou significamente durante esse período, devido a modernização de uma casa (volume de pedidos de €300.000), restaurando assim a liquidez da empresa